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退货给商家了,支付宝没退款给我怎么办?

吴亮律师2025-07-26台州椒江房产律师

商家未退款,可投诉维权。依据《消费者权益保护法》,您有权要求退货退款,商家拒绝将承担法律责任。不及时处理可能导致权益受损,影响资金回流。
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商家未退款,应这样处理:1.立即与商家联系,明确退款要求,保留沟通记录。2.若商家拒绝,收集购物凭证、聊天记录等证据。3.向消费者协会或12315投诉,请求介入处理。4.如问题仍未解决,考虑咨询律师,提起诉讼维权。
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商家不退款,常见处理方式有协商、投诉、起诉。先尝试与商家协商,无果后向消费者协会投诉或拨打12315,仍无法解决则考虑向法院起诉。

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